Información sobre garantía y mantenimiento de calentadores de agua sin tanque:
Camplux
Garantía limitada
Intercambiador de calor: 1 año Todas las demás piezas: 1 año Accesorios gratis: 30 Días
En caso de reclamación en garantía, el cliente asume todos los gastos de envío y mano de obra de la reparación o sustitución.
IMPORTANTE:
Los daños por congelación NO ESTÁN cubiertos por la garantía del fabricante.
Algunas unidades están equipadas con un dispositivo de protección anticongelación que funciona mientras haya corriente en la unidad. No confíe en este dispositivo para proteger completamente la unidad de la congelación.
Todas las reclamaciones de garantía de Camplux deben ser reparadas y/o sustituidas según las instrucciones del fabricante. Por favor, tenga a mano la siguiente información para agilizar el proceso:
Fecha o prueba de compra Número de serie y modelo de su unidad
Breve descripción del problema Códigos de error
Información del instalador y resultados de las pruebas de llamas/fugas Póngase en contacto con Camplux para presentar una reclamación por teléfono: (844) 538-7475
o
correo electrónico: support@camplux.com
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Eccotemp
Garantía limitada
Intercambiador de calor: 3 años Todas las demás piezas: 5 años
En caso de reclamación en garantía, el cliente asume todos los gastos de envío y mano de obra de la reparación o sustitución.
IMPORTANTE:
Los daños por congelación NO ESTÁN cubiertos por la garantía del fabricante.
Algunas unidades están equipadas con un dispositivo de protección anticongelación que funciona mientras haya corriente en la unidad. No confíe en este dispositivo para proteger completamente la unidad de la congelación.
Todas las reclamaciones de garantía de Eccotemp deben ser reparadas y/o sustituidas según las instrucciones del fabricante. Por favor, tenga a mano la siguiente información para agilizar el proceso:
Fecha o prueba de compra Número de serie y modelo de su unidad
Breve descripción del problema Códigos de error
Información del instalador y resultados de las pruebas de detección de llamas y fugas
Póngase en contacto con Eccotemp para presentar una reclamación:
teléfono: (866) 356-1992
o
correo electrónico: support@eccotemp.com
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Aceptamos con gusto cualquier mercancía sin usar y sin abrir.
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