POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos con mucho gusto la mayoría de los productos sin usar y sin abrir para su reembolso íntegro en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra (véanse las excepciones a continuación). Sólo tiene que devolvernos el producto completo en su embalaje original limpio, acompañado del comprobante o recibo de compra original. Tenga en cuenta que el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Los artículos no utilizados con cajas abiertas en los 30 días posteriores a la compra estarán sujetos a una tasa de reposición del 10%, a menos que se indique lo contrario a continuación. Estos artículos deben devolverse en el embalaje original con todos los accesorios.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Los pedidos especiales no se pueden devolver
- Los productos rayados y abollados son venta final.
- Los artículos no reembolsables también incluyen: Inodoros usados, productos de limpieza o ropa, hamacas, Coghlans, Aquatabs y otros artículos que se especifican a continuación.
- Todas las estufas de leña Drolet, productos de calefacción de propano Drolet y accesorios Drolet están sujetos a una tasa de reposición del 15% debido a los costes de manipulación adicionales incurridos.
- Las baterías de cualquier tipo no son retornables. Esto incluye pero no se limita a todas las baterías de ácido inundado, selladas/AGM, o LiFePO4. No hay excepciones*.
*No es posible medir o garantizar con certeza que una batería no ha sido utilizada una vez que ha salido de nuestro almacén. Aceptar la devolución de una batería y luego revenderla a otros clientes con la presunción de que no ha sido utilizada no es justo para los futuros clientes, y no una práctica que seguimos.
CANCELACIONES
Si necesita anular un pedido, llámenos al 1-844-603-4743 o por correo electrónico quotes@thecabindepot.com lo antes posible. Los pedidos cancelados antes del envío del producto recibirán un reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales. No obstante, si el pedido ya ha salido de nuestros almacenes, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución y se le reembolsará el precio de compra original menos los gastos de envío originales cuando lo reciba en buen estado en nuestros almacenes.
DEVOLUCIONES
Los reembolsos se procesan a través del método de pago original utilizado. Tenga en cuenta que los reembolsos por tarjeta de crédito pueden tardar entre 2 y 5 días laborables en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.
GARANTÍA
Toda la mercancía está cubierta por la garantía del fabricante y será reparada o sustituida según sus directrices. The Cabin Depot™ es un negocio minorista y no ofrece servicios de instalación. Para una resolución más rápida, póngase en contacto directamente con el fabricante. Si encuentra alguna dificultad, estamos aquí para ayudarle poniéndonos en contacto con el fabricante en su nombre.
AVISO LEGAL
The Cabin Depot Ltd. se dedica exclusivamente a la venta al por menor y no se hace responsable de las instalaciones de bricolaje ni de la selección de equipos. Es responsabilidad del cliente leer detenidamente los manuales y las instrucciones de instalación del fabricante, asegurarse de que se cumplen todos los códigos de construcción locales o nacionales y ponerse en contacto con un instalador o técnico cualificado si es necesario.