Casi NUNCA dejo una reseña de 5 estrellas. En mi mundo, las reservo para lugares que hacen algo EXCEPCIONAL. Kyle A. y el equipo de Cabin Depot son un grupo de personas excepcionales. Trabajaron pacientemente con nosotros mientras desarrollábamos nuestra instalación fuera de la red y nos proporcionaron no solo precios justos, sino también un maravilloso seguimiento de mis preguntas sobre la instalación y el funcionamiento a medida que nuestro sistema iba tomando forma. Gracias y esperamos seguir manteniendo esta relación.

Compré una estufa de leña Drolet Myriad III en Cabin Depot. El servicio al cliente fue excelente, la entrega fue rápida y respondieron a todas mis preguntas muy rápidamente. Cuando recibí la estufa de leña, la desempaqué mientras el conductor estaba allí (tal y como sugirió la empresa). Todo fue perfecto y el conductor de Midland Transportation fue muy servicial.

¡A+, muchas gracias!

He impartido formación sobre atención al cliente a muchas organizaciones a lo largo de mi carrera profesional. Ahora estoy jubilado desde hace tiempo y sigo encontrando difícil encontrar un servicio de atención al cliente excelente.
¡The Cabin Depot, y especialmente Kyle Aubin, son ejemplos excepcionales de atención al cliente y servicio! ¡Lo único que lamento es no haberme puesto en contacto antes!
Me habría ahorrado mucho tiempo, menos molestias y una instalación más satisfactoria de mi EG46000XP y el generador de respaldo.
La paciencia y la rapidez de respuesta de Lyle, su amabilidad y profesionalidad, contribuirán significativamente a que los tenga en cuenta en primer lugar para futuras ventas y servicios.

En septiembre de 2024 encargamos la instalación de nuestros paneles fotovoltaicos, baterías e inversores. Hubo que superar varios obstáculos y muchas veces nos preocupó no poder cumplir nuestro sueño de una mayor autosuficiencia.

Con la ayuda del propietario de Cabin Depot, hemos recibido un gran apoyo para resolver nuestros problemas y ahora contamos con un inversor, una batería de litio y un sistema fotovoltaico que nos ha permitido pasar de utilizar un generador y tener suministro eléctrico periódico a disponer de un suministro ininterrumpido que nos permite utilizar de forma continua varios dispositivos eléctricos, como la bomba del pozo y un módem.

Esperamos seguir colaborando con Cabin Depot y les agradecemos su ayuda para llevar a buen término lo que ha sido un proyecto muy ambicioso.

Recientemente he añadido una batería EG4 LL a mi sistema actual.
Fue un placer tratar con Cabin Depot, el envío tardó alrededor de una semana, lo cual está bastante bien teniendo en cuenta que se envió a través de Canadá.
Solo se retrasó un día, pero fue culpa de UPS.

Esta batería se añadió a las tres baterías EG4 Lifepower ya existentes.
Todo funcionó sin ningún problema, lo único fue que los puertos de comunicación están en diferentes ubicaciones y los cables suministrados son demasiado cortos para llegar.
No pasa nada.

En general, estoy muy satisfecho y volvería a hacer otro pedido.

La estufa de propano llegó a tiempo en perfectas condiciones, fue muy fácil de instalar, el servicio de atención al cliente fue muy útil y el precio muy competitivo. Es una buena empresa. ¡Compraremos más suministros autónomos a este fantástico grupo de profesionales!

El año pasado quedé muy impresionado cuando llamé desde Alberta buscando el equipo adecuado (agua caliente bajo demanda y calentador de propano... y tengo que decir que hoy vuelvo a estar impresionado: solo era un pedido especial de un termopar de repuesto, y el servicio que me prestaron por una pieza de 35 dólares fue más allá de lo esperado.