Casi NUNCA dejo una reseña de 5 estrellas. En mi mundo, las reservo para lugares que hacen algo EXCEPCIONAL. Kyle A. y el equipo de Cabin Depot son un grupo de personas excepcionales. Trabajaron pacientemente con nosotros mientras desarrollábamos nuestra instalación fuera de la red y nos proporcionaron no solo precios justos, sino también un maravilloso seguimiento de mis preguntas sobre la instalación y el funcionamiento a medida que nuestro sistema iba tomando forma. Gracias y esperamos seguir colaborando con ustedes.

Compré una estufa de leña Drolet Myriad III en Cabin Depot. El servicio al cliente fue excelente, la entrega fue rápida y respondieron a todas mis preguntas muy rápidamente. Cuando recibí la estufa de leña, la desempaqué mientras el conductor estaba allí (tal y como sugirió la empresa). Todo fue perfecto y el conductor de Midland Transportation fue muy servicial.

¡A+, muchas gracias!

He impartido formación sobre atención al cliente a muchas organizaciones a lo largo de mi carrera profesional. Ahora estoy jubilado desde hace tiempo y sigo encontrando difícil encontrar un servicio de atención al cliente excelente.
¡The Cabin Depot, y especialmente Kyle Aubin, son ejemplos excepcionales de atención al cliente y servicio! ¡Lo único que lamento es no haberme puesto en contacto antes!
Me habría ahorrado mucho tiempo, menos molestias y una instalación más satisfactoria de mi EG46000XP y el generador de respaldo.
La paciencia y la rapidez de respuesta de Lyle, su amabilidad y profesionalidad, contribuirán significativamente a que los tenga en cuenta en primer lugar para futuras ventas y servicios.

En septiembre de 2024 encargamos nuestro panel fotovoltaico, nuestro banco de baterías y nuestro inversor. Hubo que superar varios obstáculos y, en muchas ocasiones, temimos no poder cumplir nuestro sueño de una mayor autosuficiencia.

Con la ayuda del propietario de Cabin Depot, hemos recibido un gran apoyo para resolver nuestros problemas y ahora contamos con un inversor, una batería de litio y un sistema fotovoltaico que nos ha permitido pasar de utilizar un generador y tener suministro eléctrico periódico a disponer de un suministro ininterrumpido que nos permite utilizar de forma continua varios dispositivos eléctricos, como la bomba del pozo y un módem.

Esperamos seguir colaborando con Cabin Depot y les agradecemos su ayuda para llevar a buen término lo que ha sido un proyecto de gran envergadura.

Recientemente he añadido una batería EG4 LL a mi sistema actual.
Fue un placer tratar con Cabin Depot, el envío tardó alrededor de una semana, lo cual está bastante bien teniendo en cuenta que se envió a través de Canadá.
Solo se retrasó un día, pero fue culpa de UPS.

Esta batería se añadió a las 3 baterías EG4 Lifepower existentes.
Todo funcionó sin ningún problema, lo único fue que los puertos de comunicación están en diferentes ubicaciones y los cables suministrados son demasiado cortos para llegar.
No pasa nada.

En general, estoy muy satisfecho y volvería a hacer otro pedido.

La estufa de propano llegó a tiempo en perfectas condiciones, fue muy fácil de instalar, el servicio de atención al cliente fue muy útil y el precio muy competitivo. Es una buena empresa. ¡Compraremos más suministros para vivir fuera de la red a este fantástico grupo de profesionales!

El año pasado quedé muy impresionado cuando llamé desde Alberta buscando el equipo adecuado (agua caliente a demanda y calentador de propano... y debo decir que hoy vuelvo a estar impresionado: solo era un pedido especial de un termopar de repuesto, y el servicio que me prestaron por una pieza de 35 dólares fue más allá de lo esperado.