Je ne laisse presque JAMAIS d'avis 5 étoiles. Dans mon univers, ils sont réservés aux endroits qui font quelque chose d'EXCEPTIONNEL. Kyle A. et l'équipe de Cabin Depot font partie de ces personnes exceptionnelles. Ils ont travaillé patiemment avec nous pendant que nous développions notre installation hors réseau et nous ont non seulement proposé des prix raisonnables, mais ont également assuré un excellent suivi de mon installation et répondu à mes questions opérationnelles au fur et à mesure que notre système prenait forme. Merci, nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.

J'ai acheté un poêle à bois Drolet Myriad III chez Cabin Depot. Le service à la clientèle était excellent, la livraison rapide et ils ont répondu très rapidement à toutes mes questions. Lorsque j'ai reçu le poêle à bois, je l'ai déballé en présence du livreur (comme suggéré par l'entreprise). Tout était parfait et le livreur de Midland Transportation était très arrangeant.

A+ merci beaucoup !

Au cours de ma carrière professionnelle, j'ai enseigné le service à la clientèle à de nombreuses organisations. Je suis aujourd'hui à la retraite depuis longtemps, mais je trouve toujours qu'il est difficile de bénéficier d'un excellent service à la clientèle !
The Cabin Depot, et en particulier Kyle Aubin, sont des exemples exceptionnels en matière d'assistance et de service à la clientèle ! Mon seul regret est de ne pas les avoir contactés plus tôt !
J'aurais gagné beaucoup de temps, évité bien des tracas et profité d'une installation plus agréable de mon EG46000XP et de mon générateur de secours.
La patience et la réactivité de Lyle, son amabilité et son professionnalisme, m'inciteront fortement à me tourner vers eux en priorité pour mes futurs achats et services !

J'ai récemment ajouté une batterie EG4 LL à mon système existant.
Cabin Depot a été très agréable à traiter, l'expédition a pris environ une semaine, ce qui est plutôt bien compte tenu du fait que le colis a été expédié à travers le Canada.
Seulement un jour de retard, mais c'était à cause d'UPS.

Cette batterie a été ajoutée aux 3 batteries EG4 Lifepower existantes.
Tout a fonctionné sans aucun problème. Le seul inconvénient était que les ports de communication se trouvaient à des endroits différents et que les câbles fournis étaient trop courts pour les atteindre.
Ce n'est pas grave.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait et je commanderais à nouveau.

Le réchaud au propane est arrivé à temps, en parfait état, très facile à installer, service client efficace, prix très compétitif ! Une excellente entreprise. Nous achèterons d'autres équipements hors réseau auprès de cette fantastique équipe de professionnels !

J'ai été très impressionné l'année dernière lorsque j'ai appelé depuis l'Alberta pour trouver le bon équipement (eau chaude à la demande et chauffage au propane... Et je dois dire que je suis à nouveau impressionné. Aujourd'hui, il s'agissait simplement d'une commande spéciale de thermocouple de rechange. Le service que vous m'avez fourni pour une pièce à 35 dollars était exceptionnel.